Віртуальні машини
Вихідна пошта (SMTP)
Вихідний SMTP за замовчуванням заблоковано на мережевому edge. Як подати запит на розблокування.
Вихідна пошта з інстансів (SMTP на портах 25, 465 і 587) за замовчуванням заблокована на мережевому edge hostd. Це діє навіть тоді, коли правила firewall Proxmox на VM дозволяють такий трафік.
Так ми захищаємо репутацію наших діапазонів IP-адрес.
Статус у панелі
На сторінці VM → Firewall видно, чи вихідна пошта для цього інстансу Blocked (заблокована) чи Allowed (дозволена).
Запит на розблокування
- Відкрийте VM → Firewall.
- Скористайтеся Request unlock.
- Вкажіть призначення, домен(и) відправника та очікуваний обсяг.
- Надішліть — буде створено ticket у Support, де можна стежити за заявкою.
Ми перевіряємо запит (зокрема обґрунтування, домени, історію акаунта). Після схвалення вихідну пошту для інстансу буде розблоковано.
Зверніть увагу
- Розблокування стосується інстансу / його публічних IP. Після зміни публічного IP зверніться в support, щоб оновити allowlist.
- Лише правила firewall у гостьовій ОС або в Proxmox не відкриють вихідний SMTP, поки діє блокування на edge.
- Налаштуйте SPF, DKIM і DMARC для доменів, з яких надсилаєте пошту.