Вихідна пошта (SMTP)
Вихідний SMTP на порт 25 за замовчуванням заблоковано. Надсилання через поштовий сервіс на 587 або 465 працює. Як подати запит на розблокування.
Вихідні з'єднання на порт 25 з інстансів і Cloud Gateway за замовчуванням заблоковані на мережевому edge hostd. Це діє навіть тоді, коли правила firewall Proxmox на VM дозволяють такий трафік.
Порти 587 і 465 відкриті. Надсилання через поштовий сервіс (Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, SendGrid, Mailgun тощо) працює без запиту.
Так ми захищаємо репутацію наших діапазонів IP-адрес.
Коли потрібне розблокування
Лише тоді, коли інстанс сам доставляє пошту на сервери отримувачів, наприклад власний сервер Postfix або Exim, що надсилає пошту в інтернет.
Статус у панелі
- На сторінці VM → Firewall видно, чи вихідна пошта для цього інстансу заблокована.
- Приватна мережа з Cloud Gateway показує таке саме повідомлення на своїй сторінці.
Запит на розблокування
- Відкрийте VM → Firewall або сторінку приватної мережі з Cloud Gateway.
- Скористайтеся Request unlock.
- Оберіть призначення та вкажіть домен(и) відправника.
- Надішліть – буде створено ticket у Support, де можна стежити за заявкою.
Ми перевіряємо запит (зокрема обґрунтування, домени, історію акаунта). Після схвалення порт 25 відкривається для публічних IP інстансу або gateway.
Зверніть увагу
- Розблокування належить публічному IP. Новопризначена або нещодавно зарезервована адреса спочатку заблокована, а адреса, повернута в пул, втрачає розблокування.
- Лише правила firewall у гостьовій ОС або в Proxmox не відкриють порт 25, поки діє блокування на edge.
- Налаштуйте SPF, DKIM і DMARC для доменів, з яких надсилаєте пошту.